信息与网络中心认真贯彻落实中央、市委和市教卫工作党委的相关工作部署和要求，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持为党育人、为国育才，不断增强立德树人使命担当，紧紧围绕学校中心工作，紧跟教育信息化发展不断加强学校信息化建设，为师生的教学科研和日常生活提供优良服务，坚持一手抓政治学习落实，一手抓中心工作任务完成，努力为信息化智能化校园建设贡献力量。

一

启动并实施各类信息化建设项目

大力推动学校信息化发展

在市财政等专项经费的支持下，对接《上海商学院“十三五”期间事业发展规划纲要》、《上海商学院深化综合改革方案（-年）》，年中心共完成包括OA协同办公系统、人事系统、教务系统在内的20余个信息化项目建设。协助各职能部门进行业务系统的建设和优化，保障了学校各项业务系统的顺利运行。

以网上办事大厅为抓手，推动落实学校“一网通办”工作，完成网上办事流程新建和改造28个，全年共完成网上办事流程项。建设完成多媒体教室升级改造项目，更换多媒体教室老旧教学电脑、投影机等硬件管理设备，为学校教学提供有力保障，推动了学校各项事业的发展，促进学校办学水平和办学质量稳步提高。

二

抓好运维质量管理和科技维护水平

提高设备运维质量

中心与多个运维团队制定了规范化的服务流程和规章制度，保障了多媒体教室、一卡通、会议室、录播室及报告厅、校园网运行、系统平台、信息安全等方面的工作有序开展。同时做好运维团队间的经验交流和反馈，以周为频次召开运维工作总结例会，形成常态化机制，总结运维工作中存在的问题，提出合理化建设，充分体现出运维工作的价值。

三

维护国家网络安全

打造健康文明校园网络环境

针对网络意识形态工作存在隐患问题，中心对全校弱口令账号进行梳理，并对弱口令账号进行冻结。在日常网络安全保障的基础上，增加了对“双非”系统的巡查和处置，进一步加强校园网络与信息安全保障工作。

年12月30日下午举行了我校年信息安全应急演练，检验了我中心与信息化运维团队的应急指挥、协作及处置能力，明确了应急人员角色和职责分工，进一步验证了应急预案的可操作性，为今后预防和减少信息安全事件造成的危害和损失做好充分的制度和技术准备。

主要数据：

1）信息系统：年学校网上办事大厅流程办理约项，其中教师办公室门禁权限申请流程78项，中层干部离沪外出请假申请72项。OA办公系统业务流程共2,个，其中合同管理流程条，占比28%。

2）移动校园：智能问答助手，累计提问量达到,人次，学校后勤服务、教学等各类业务知识库问题数条。

3）SPOC平台累计课程总数门，学生人数达到17,人。

4）一卡通管理工作在年共办理校园一卡通2,张，补办卡1,张，门禁下发及修改信息次，支付宝充值次数为,次,补助下发（包括教师及其他补助）共52笔。

5）年奉贤多媒体教室外借课时，正常上课课时，徐汇多媒体教室外借课时，正常常上课课时，、报告厅全年共借用次。

6）信息安全方面，年共对5次重保时期进行7*24小时安全保障；对35台主机和69台网络设备进行了安全配置和性能监控检查，针对7个业务系统进行上线前的漏扫和安全坚固；共检测出web高危漏洞3项；发现并处置3次中毒和内网攻击事件。

7）年网络保障事件1,次，其中处理故障报修类人次。

8）电子公告投放共48条，学校各类新闻、会议、活动拍摄制作共23次。

四

做好信息服务及网络服务宣传工作

切实提高师生网络安全素养

在信息服务及网络服务宣传方面，利用i上商、